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Preguntas Frecuentes

¿Quién puede comprar en nuestra tienda?

Todas las personas mayores de edad pueden solicitar crédito con las compañías aliadas y comprar en nuestra tienda, sin importar que estén en buró de crédito o los ingresos que tengan.

¿Qué forma de pago tenemos?

Nuestro metodo de pago es por las BNPL buy now pay later (compra ahora paga después) que es relativamente nueva en México. Las compañías que manejan esta forma de pago otorgan crédito para hacer compras en línea sin necesidad de tarjeta con pagos quincenales. 

¿Cómo puedo adquirir mi crédito?

Contamos con una gran variedad de empresas aliadas que le pueden dar crédito para comprar en Abonitos.mx, las puede encontrar en: Estas son las empresas que confían en ti.

Puede elegir la que más le convenga y en caso de no adquirir crédito con esa, puede intentar con las demás empresas aliadas, no hay restricciones.

Como requisitos tiene que tener INE, RFC, dar algunos datos básicos y listo, en 5 minutos le aprueban su crédito.

Algunas empresas aliadas otorgan crédito por compra, por lo tanto para saber si se aprueba tienes que realizar la compra y posteriormente se notificará si se aprueba o rechaza.

¿Cómo puede comprar? 

Comprar en Abonitos.mx es muy fácil, solo sigue los siguientes pasos:

  1. Tiene que registrarse en la pestaña de iniciar sesión.
  2.  Dar clic en crear cuenta nueva y llenar los apartados con la información que se le pide.
  3. Buscar el artículo que desea comprar.
  4. Agregar al carrito.
  5. Ir a su carrito de compras.
  6. Dar clic en finalizar compra.
  7. Seleccionar la compañía con la que tiene su crédito.
  8. Le redirigirá a la página donde tiene su crédito.
  9. Por último solo acepta la compra y le llegará un correo/SMS donde confirmará que su compra se realizó.
  10.  Algunas compañías aliadas como aplazo, nelo y slight pay piden que haga pago inicial del 20% al 25%, de ser su método de pago, tiene que hacer el primer pago para que se vea reflejado como pagado y aprobado. 
  11. Por último se le enviará un correo/SMS confirmando el envío de su paquete. La confirmación de envío puede tardar en enviarse a lo largo del día. 

¿Dónde puedo pagar?

Las opciones de pago incluyen transferencias bancaria, pago en ventanilla, pago en practicaja y pago físico en tiendas comunes como Oxxo.

¿A cuantas quincenas puedo pagar?

Esto depende de la empresa aliada con la que tenga su crédito, puede ver también cuantas quincenas ofrecen en: Conoce las empresas que confían en ti

¿Tengo que dar pago inicial?

Esto depende de la compañía que le otorgue el crédito.

Estos son los porcentajes que pide cada compañía aliada:

Aplazo: 20%

Kueski: 0% ( no pide pago inicial)

ZIP: 25%

Nelo: 20%

SlightPay: 25%

¿En que paquetería llegará mi pedido y cuanto tiempo tarda en entregarse?

En abonitos.mx no manejamos paqueterías tradicionales, usamos particulares para realizar las entregas, con eso logramos entregar más rápido y bajar costos de envío, su paquete llega regularmente 1  a 5 días hábiles después de que recibe su confirmación de envío. Actualmente no contamos con sistema de rastreo de paquetes.

¿Los productos tienen garantía?

Si, todos los productos tienen garantía, para hacerla válida tienes que mandarnos mensaje por WhatsApp con foto o vídeo del defecto junto con el número de pedido y uno de nuestros encargados en el área de garantía evaluará el cazo y le enviará guía para hacerle el cambio de producto.

¿Porque no cambia el estado de mi compra?

Las compras tardan hasta 24 horas en procesarse, después de este tiempo el estado de su compra cambiara de "Pendiente" a "concluido"  lo que significa que su pedido fue enviado y tardara de 1 a 5 días en ser entregado.